Security | Teracy

「場所や孤独が人の可能性を制限しない世界」をつくるために。誰もがのびのびと活動するには、まず安心・安全が必要です。

当社は、コワーキングアプリ「Teracy」におけるデータの安全を非常に重視しています。

安心できるオンラインの居場所を実現するために、当社のセキュリティ面での取り組みを可能な限り明確で透明性のある状態ににすることを目指します。

セキュリティに関する追加のご質問がある場合には、Contact にてお問い合わせください。可能な限り早急にご返信します。

Teracyは、Google Cloudが提供するインフラストラクチャを利用してサービスを運用しています。顧客データは暗号化して保管しています。利用されるデータセンターは、Google Cloudが提供するセキュリティおよびコンプライアンス基準に準拠しています。

顧客データへのアクセスは、各システムのログによって記録され、監査可能な状態に維持されます。

顧客データは、転送時にTLS（1.2以上）、保管時にAES-256などの方式により暗号化されます。

スペースが削除されると、そのスペースの記録・チャット・成果物・ファイルは30日後に完全に消去されます（30日以内は復元できます）。バックアップは最大でその後30日で破棄されます。

Teracyは、Google Cloudの提供する認証基盤を利用して顧客アカウントを認証、保護します。内部システムにおけるデータアクセスは、所属スペースに基づくアクセス制御（ABAC）を採用し、最小権限の原則に基づいて制御されます。

Teracyのサービスはコンテナ上で実行されており、ベースイメージはGoogle Cloudにより自動的に更新されます。

通話機能はLiveKit Cloudによって提供されます。LiveKitのセキュリティに関する詳細は、LiveKitの公式ドキュメント にて確認できます。

通話の音声・カメラ映像・画面共有映像は、通話の中継にのみ使用し、保存しません。スペースの記録設定で録画が有効な場合に限り、録画ファイルを暗号化して保管し、作成から30日で自動的に削除します。文字起こしと議事録は、会議が削除されるまで保管します。

通話への参加は、Teracyの認証およびLiveKitの認証により保護されます。

通話データは、LiveKitが定める暗号化方式によって転送時に保護されます。

Teracyでは、従業員による顧客データへのアクセスを厳格に制御しています。アクセス可能な従業員は業務上必要な最小限に限定され、すべてのアクセスはログとして記録・監査されます。従業員は機密保持契約に基づき、顧客データの不正利用が禁止されています。

Teracyは、ISO 27001など国際的なセキュリティ基準を参考にした運用を行っています。今後も関連法規制や業界標準に準拠したセキュリティ対策を継続的に強化していきます。

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