Issue Report Oct 14th

いつもTeracyをご利用いただきありがとうございます。
Teracyサポートチームです。

10月3日0時5分頃に実施したアップデートにおいて、
一部のユーザー様で システムメンテナンスページから先に進めない不具合 が発生している可能性がございます。

もし該当の状態になっている場合は、お手数ですが下記の手順で再インストールしていただくことで解消されます。

🔧 再インストールによる解消方法

Macの場合

1. Dockからアプリを終了
2. 公式サイト から最新バージョンを再ダウンロード
3. アプリを最新版に置き換え

Windowsの場合

1. タスクトレイ（画面の下側のアイコンが並ぶ位置）のTeracyのアイコンを右クリック
2. 「Quit Teracy」をクリックし、アプリを終了
3. 公式サイト から最新バージョンを再ダウンロード
4. アプリを最新版に置き換え

ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
同様の事象が発生しないよう、現在原因の調査と改善を進めております。

それでも解決しない場合は

もし上記の手順をお試しいただいても改善されない場合、
個別に状況を確認させていただくため、

15分間のサポート面談（顔出し不要）をご用意しております。
お気軽にご予約ください。

👉 不具合が解消されない方はこちらから面談を予約（15分・顔出し不要）

今後ともTeracyをよろしくお願いいたします。
ご不明点がありましたらお気軽にご連絡ください。

Teracyサポートチーム
https://teracy.io